به اطلاع اعضای محترم سازمان نظام مهندسی ساختمان استان کرمان می‌رساند، جلسه برخط بررسی و پیگیری مشکلات سامانه سپامک در فرآیند صدور، تمدید و ارتقای پروانه اشتغال به کار مهندسی، روز پنجشنبه ۷ آبان‌ماه ۱۴۰۵، از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۲، از طریق کانال سامانه سپامک در پیام‌رسان بله برگزار می‌شود. متقاضیان برای طرح مشکلات خود، لازم است پیش از جلسه نسبت به ثبت تیکت در سامانه و درج اطلاعات و مستندات لازم اقدام کنند.
نحوه طرح و پیگیری مشکلات:
۱. ثبت تیکت در سامانه سپامک الزامی است. رسیدگی به مشکلات صرفاً بر اساس تیکت ثبت‌شده در سامانه انجام می‌شود و درخواست‌های مطرح‌شده خارج از این مسیر قابل بررسی نخواهند بود.
۲. متقاضیان محترم لازم است مشکل خود را به‌صورت دقیق و شفاف در تیکت شرح داده و مستندات و تصاویر خطا را، در صورت وجود، پیوست نمایند.
۳. درج کد ملی متقاضی و شماره درخواست یا کد پیگیری، در صورت وجود، برای شناسایی و بررسی دقیق‌تر پرونده ضروری است.
۴. در جلسه آنلاین، مشکلات ثبت‌شده بررسی و موضوعات مرتبط با فرآیند صدور پروانه اشتغال به کار مهندسی و اختلالات سامانه‌ای پیگیری خواهد شد.
تاریخ جلسه: پنجشنبه ۷ آبان ۱۴۰۵
ساعت ۸:۳۰ تا ۱۲
محل برگزاری: کانال سامانه سپامک در پیام‌رسان بله
مسیر ارتباطی سامانه سپامک در پیام رسان بله
تذکر مهم: ثبت تیکت پیش از طرح مشکل الزامی است و مبنای رسیدگی، صرفاً اطلاعات و مستندات ثبت‌شده در تیکت سامانه خواهد بود. لطفاً از ارسال اطلاعات هویتی و مدارک شخصی در فضای عمومی کانال خودداری فرمایید.